KPI Dashboard

firasat GAMBAR



Dua imej tertera mungkin biasa sahaja. Satu hasil lensa kamera dan yang satu lagi hasil kerja kreatif Sdr jOnOs.

Apa beza keduanya?

Jawapannya hanya dapat diberikan oleh minda kita, yang akan memberikan 1001 jawapannya.

persekitaran YSB (4): MEMBENTUK PERSEKITARAN


Berjumpa kembali, selepas berehat seketika. Terima kasih kepada yang masih setia mengunjung... walau pun terasa hampa. Terima kasih juga, kerana masih ada yang setia menunggu...

26-27 dan 31 Julai, terlibat dalam sesi perkongsian ilmu bersama sekumpulan 20 orang kumpulan Pengurusan sebuah organisasi yang komited untuk merencanakan kerangka pelan strategik 30 tahunnya. Kali ini CEOnya "direhatkan". Komposisi kumpulan seimbang - lingkungan umur 20an, 30an, 40an dan 50an.

Mungkin ada yang bertanya, "Mengapa CEOnya direhatkan?". Jawapannya mudah, "Supaya kumpulan tersebut boleh 'merapu' dalam tempoh tiga hari berbincang...!" Perlu diingat, kumpulan tersebut akan membuat persembahan kepada CEOnya dalam tempoh dua minggu akan datang...

Dalam menjana idea yang baik, ianya bermula dengan 'seting' yang bersahaja. Minda tidak boleh terikat. Minda perlu melampaui sempadan protokol persekitarannya. Minda perlu dibiarkan mencetuskan benda-benda yang 'gila'. Gila-gila!...

Membaca entri Wasiat Bak di BISNES KELUARGA.Norlela Zubir, mulanya terasa sebak...
Tetapi selepas tiga kali mengulangi, watikah wasiat 7 Ogos 1984 itu ternyata satu dokumen kerangka pelan strategik bisnes keluarga almarhum Tuan Hj Zubir bin Hj Yusof; usahawan tulin bersemangat waja! Menarik watikah wasiat tersebut, yang ditulisnya lima tahun sebelum meninggal dunia (Semoga rohnya dicucuri Rahmat, Amin).

Kelmarin, satu lagi kerangka pelan strategik Negara dilancarkan - Wilayah Ekonomi Koridor Utara (NCER), selepas Wilayah Pembangunan Iskandar (WPI). Cerita NCER menjadi bahan utama semua akhbar sehari dua ini... sekurang-kurang meredakan buat sementara cerita watina Mongolia dari mahkamah Shah Alam!

Apa bezanya Watikah Wasiat Bak (WWB) dan NCER?

Dari perspektif pemikiran strategik, kedua-duanya ada persamaan. Khususnya dalam aspek-aspek berikut:
a. pemikiran jauh (WWB: tiada had, NCER: 2025) pencapaian sasarannya,
b. penjanaan ekonomi (WWB: ekonomi keluarga, NCER: wilayah utara Malaysia),
c. pengintegrasian (WWB: keluarga dan bisnes, NCER: sektor pertanian, pengangkutan dan industri tinggi lain)
...dan banyak lagi kalau hendak dicari persamaannya.

Masih ingat lagi dengan PEST? (...kalau kurang pasti, toleh ke belakang sebentar).

Apa yang pasti, WWB dan NCER itu adalah kerangka dalam MEMBENTUK PERSEKITARAN (shaping the environment) dalam membuka minda pemikiran strategik. Lihatlah betapa komponen-komponen Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi dibentuk dalam kedua-dua dokumen WWB dan NECR tersebut. Mengapa?

Jawapannya esok, InsyaAllah.

mencari PENAWAR strok

Dua bulan sudah, jiran saya (dalam lingkungan 65 tahun) diserang strok. Dua kali keluar masuk Pusat Perubatan ... tahu-tahu sahajalah kosnya.

Dua hari selepas keluar hospital kali kedua, beliau telah mencuba dan mencari penawar alternatif - secara tradisional.

Alhamdulillah, selepas tiga hari berturut-turut berulang dan 'berpantang' selama tiga hari selepas hari terakhir rawatannya itu ...kini hari-hari beliau memanjatkan kesyukuran kepadaNya kerana berupaya menjalani hidup hariannya seperti biasa - malah terdapat beberapa kesukaran yang dialami sebelum itu turut hilang! Dan yang pastinya, beliau tidak lupa bersenam setiap pagi di hadapan rumahnya.

Inilah salah satu modal budaya (berbentuk kepakaran rawatan penyakit yang dikatakan 'tiada ubat') yang mula pupus di dalam masyarakat kita.

Terima kasih kepada yang meminta untuk dipaparkan arah ke rumah Imam Mazlan... Perjalanan dari tol Ayer Keroh ke rumahnya mengambil masa lebih kurang 20-30 minit (bergantung kepada cara pemanduan) ...untuk dikongsi bersama.

InsyaAllah.

NOTA TERKINI |6 Jun 09|
Dimaklumkan bahawa Imam Hj Mazlan telah kembali ke Rahmatullah awal bulan Mei 2009. Semoga rohnya ditempatkan orang-orang yang beriman, amin

minda.STRATEGIK bercuti

maaf, minda.STRATEGIK bercuti sampai hujung minggu...

ada tugasan segera yang menyapa di Putrajaya dan Melaka.

lagi pun hari ini agak kurang selesa sedikit hendak menulis topik berat... (teringat lagu bangau-bangau apabila berkongsi maklumat di dalam bengkel "pemetaan strategi" ...kerbau: perut aku sakit..!)

Pak Editor Roslan pun sudah mula kejar-kejaran...

"kemana hilangnya Api dalam Kaca?"

"mana dia bab-bab contoh Berfikir secara Strategik!..."

persekitaran YSB (3) - 5 SOALAN


Kita teruskan bicara tentang persekitaran bisnes. Persekitaran yang mempengaruhi persepsi pemikiran kita. Telah juga disentuh betapa persekitaran yang selalu berubah itu membina kuasa persepsi minda kita.

Dalam merangsang pemikiran strategik, persekitaran YSB itu pemangkinnya. Bagaimana tindakan kimia itu berlaku di dalam minda kita?

Bandingkan kedua-dua imej berkaitan buku Harry Potter siri ke 7 di entri minda.MINDA kelmarin. Apa yang membedzakan keduanya?

Ya. Awang Selamat meratap lagi dalam senyum kambingnya. Sedangkan reaksi peminat fanatik siri HP itu sebaliknya! Dari kedua-dua imej itu terpanjarlah 1001 tafsiran minda yang menghubung kaitkan ruang lingkup persekitarannya. Tetapi, bukan itu yang kita hendak bicarakannya di sini.

Dalam memahami persekitaran bisnes yang kompetitif, dipetik lima soalan yang pernah diajukan oleh Jack Welch, bekas peneraju korporat gergasi dunia GE dalam bukunya ‘Winning’:
1. apakah ruang lingkup persekitaran yang dibayangkan?
2. di mana letaknya kehebatan pesaing kita dalam tempoh tiga tahun lepas?
3. dalam tempoh yang sama, apa yang telah kita lakukan?
4. apakah kebarangkalian serangan pesaing ke atas kita?
5. apakah pelan survival yang drastik dalam menangani persaingan?

Dibangkitkan persolan-persoalan di atas adalah untuk kita memahami ‘serangan selepas subuh pagi Sabtu 21 Julai 2007’ pasaraya TESCO dan Carrefour keatas pasaran buku import yang sebelum ini dikuasi MPH, Popular dan serakan dengannya!

Tanpa diduga, telah wujudnya suatu persekitaran yang baru pasaran buku import yang sebelum ini tidak terfikir oleh pemain-pemain tradisinya.

Mengapa Borders tidak turut sama menarik balik pengedaran buku itu seperti yang dilakukan MPH, Popular, Times dan Harris?

Apakah kenakalan TESCO dan Carrefour itu memberi satu isyarat baru senario buku-buku import?

Apakah jeritan Presiden MBA (Malaysia Bookseller Association) kepada TESCO dan Carrefour didengari atau hendak dilayan?

senyum kambing dan HPandTDH


Dua imej dipaparkan untuk santapan minda di hunjung minggu... sebagai input awalan kepada entri-entri minda.STRATEGIK yang disambung esok.

selamat harijadi ABANG YONG


21 Julai 2007, hari jadi cucu pertama, Redza Iskandar bin Remee yang ke 5. Panggilan manjanya Abang Yong (ketika masih pelat dahulu... untuk bahasakan diri Abang Long).
Kini baru masuk darjah satu di Dubai. Sudah tiga tahun berada di sana bersama adiknya Hana dan ibu Izzah, menemani ayahnya bertugas di MATRADE /Konsulate Malaysia, Dubai.
Tidak pernah lupa telefon untuk menyanyikan lagu "Happy Birthday" di pagi setiap kali harijadi datuk, nenek dan semua emak saudaranya serta sepupu sebaya Aisyah di Subang Jaya.

persekitaran YSB (2) - Maklumbalas

Hari ini, Jumaat 20.07.07...

Ramai di antara kita, mungkin tarikh itu adalah hari-hari biasa yang berlalu, selang 24 jam. Tetapi, tidak kurang pula ramai lagi yang berminat dengan firasat nombor mengeluarkan fatwa-fatwa nombor masing-masing ke atasnya!... 2007.07, 20072007 dan sebagainya. Seperti jugalah dengan tarikh 07.07.07 yang lalu. Apa sebenarnya ada pada nombor?

Sengaja dibawakan topik mudah berkaitan nombor tujoh (7) dan kosong (0) ini, sekadar untuk proses regangan minda. Begitulah juga dengan amalan biasa dilakukan sebelum memulakan senaman. Akhirnya, senaman yang mengeluarkan peluh itu sahaja yang diambil kira!

Minda kita dikawal terus oleh persekitarannya. Persekitaran jugalah yang merobah persepsi dan tindak-tanduk kita (klik entri Akademi Penulis, berkaitan persepsi). Bagaimana pula apabila kita berada di dalam keadaan persekitaran yang sentiasa berubah (YSB)? Cuba bayangkan apa yang akan terjadi sekiranya matlamat akhir kepada strategi yang ditetapkan, terus menerus mengikut rentak perubahan persekitaran itu.

Tentu sekali kita teringat kepada kata-kata 'seperti lalang ditiup angin' untuk membayangkannya! Mengapa?

Sepuloh hari lepas Puan Sifu menulis Apabila Jerung Terjun Masuk ke Kolam Keli. Analogi itu merupakan suatu keadaan yang lazimnya tidak berlaku. Tetapi, tidak juga dapat dihalang dari berlaku. Dalam persekitaran bisnes semua kemungkinan boleh berlaku. Hanya masa sahaja yang menunggu!

Apa yang akan berlaku apabila jerung (besar) masuk ke kolam keli (kecil)? Lazimnya minda kita akan memberi respon "mana mungkin boleh masuk!". Tetapi jika minda kita di asak bertubi-tubi (untuk membolehkan jerung berjaya berenang selesa di dalam kolam keli), apa pula respon minda kita? Tentu mencari kaedah untuk membolehkannya. Tetapi, impaknya belum pasti!

Mengapa minda kita boleh juga berubah responnya? Kerana sifat-sifat jerung, kolam dan keli telah diperolehinya. Dari mana?

Jawapanya MAKLUMBALAS persekitarannya.!

persekitaran YSB (1) - PEST

Bicara siri di minda.STRATEGIK seterusnya adalah merujuk kepada model sistem berfikir (MSB) yang di nyatakan sebelum ini. MSB adalah asas dan kekuatan kepada proses pemikiran strategik yang sedang kita bicarakan.

Kalau diamat-amati model itu semula, apakah faktor atau elemen yang terpisah dari sistem berkenaan? Ya, betul.... faktor persekitaran yang sentiasa berubah! (the ever changing environment). Kita rujuk sebagai persekitaran YSB, untuk memudahkan bicara. Juga, fokus yang akan diberikan hanya kepada persekitaran bisnes dan organisasi.

Entri-entri khusus selepas ini akan membuktikan betapa kehebatan menangani persekitaran YSB itulah sebenarnya kekuatan pemikiran strategik.

Mengapa dikatakan begitu?

Persekitaran bisnes merupai satu set ketumbukan tekanan-tekanan yang merangkumi aspek-aspek politik, ekonomi, sosial dan teknologi (PEST). Ya, kuasa "PEST" ...kuasa anai-anai! Bayangkan kehebatan anai-anai dalam meruntuhkan kekuatuan sesuatu struktur, sebagai analogi awalan untuk tujuan penyamanan minda...

Apa yang pasti, kuasa-kuasa PEST tersebut secara umumnya di luar kawalan dan pengaruh bisnes dan organisasi itu sendiri. Tidak kira apa jenis bisnes. Besar atau kecil. Semuanya tidak terkecuali! [Nota: Sengaja penulis menggunakan ungkapan "ketumbukan tekanan-tekanan" untuk memberi gambaran betapa PEST itu boleh dibaratkan sebagai suatu kuasa besar!...semacam negara Ugutan Syaitan Alam itu - USA?].

Perlu difahami, PEST memberi potensi impak yang positif dan juga negatif keatas bisnes atau organisasi. PESTlah juga yang memacu dan pemangkinnya.

Secara mudah, kekuatan pemikiran strategik itu berpaksikan kepada faktor luaran. Yang sentiasa berubah. Faktor yang selalunya di luar kawalan entiti bisnes itu sendiri. Itu sebabnya sering orang cerdik pandai mengatakan bisnes itu penuh dengan risiko. Memang ada kebenaran dalam ungkapan tersebut. Kerana PESTlah faktor penyumbang risikonya.

Ketepatan formulasi strategi bisnes digambarkan dengan keberkesanan pengemudian persekitaran POLITIK, EKONOMI, SOSIAL dan TEKNOLOGI; demi survival organisasi berkenaan.

Sebelum kita tinggalkan anai-anai di sini, satu lagi ungkapan bistari ingin dikongsi... Persekitaranlah yang sentiasa berubah. Yang tidak pernah berubah hanyalah perkataan 'berubah' itu sahaja?

model SISTEM BERfIKIR

Seperti yang dijanjikan, kali ini bicara pemikiran strategik akan menyentuh aspek teknikalnya. Sistem berfikir.

Berbedza dengan sistem-sistem yang biasa atau pernah kita gunakan, sistem ini tercipta dengan sendiri di dalam otak kita. Ia adalah sistem minda yang terbentuk apabila seseorang itu menggunakan otaknya. Untuk berfikir! Dalam hal ini, kedua-dua belah otaknya - kiri dan kanan digunakan. [Sebenarnya kita pun tidak sedar ketika mana kita gunakan yang kanan atau yang kiri... Begitulah hebatnya cipataan Tuhan].

Apa yang dibicarakan seterusnya bukanlah sesuatu yang asing bagi kita semua. Setiap kita telah mengalaminya sendiri, yang mungkin tanpa disedari sahaja.

Apa dia Sistem Berfikir?

Ada bermacam-macam sistem atau model atau bentuk-bentuk penjelasan mengenainya. Untuk tujuan bicara ini, kita ambil model yang digambarkan di atas. Model ini adalah yang paling asas.
Menjadi asas dalam perancangan strategik. [Nota: Penulis menemui model asas (terlupa pula milik siapa) di awal tahun 80an, diguna dan disesuaikan untuk tujuan kefahaman aspek-aspek pengurusan perubahan ketika berkhidmat di sektor awam dan swasta dahulu].

Untuk kemudahan bicara, ianya dirujuk sebagai Model Sistem Berfikir (MSB). Asas utama pemikiran strategik adalah MSB. Mengapa? Masih ingat lagi "Soal-Jawapan?". Jika kurang pasti rujuk semula untuk tujuan penyaman minda.

Kalau di lihat kepada MSB, kaedah asasnya adalah memikirkan "masa akan datang, hari ini" (the fUTURE is NOW). Wawasan 2020 direncanakan dalam tahun 1995 (RMK7) dan tentu sekali telah difikirkan dua atau tiga tahun sebelum itu! Dalam lain perkataan, telah dibayangkan pencapaian hasrat strategik Negara di tahun 2020, ketika berada dalam tahun 1995...

Tentu sekali Encik-Encik dan Tuan-Tuan (sebutan yang amat sinonim dengan Puan Sifu...) masih ingat betapa model minda ini digunakan ketika memikat isteri (atau suami) masing-masing 10, 20, 30 tahun yang lalu? Fikir-fikirkanlah semula peristiwa-peristiwa manis itu berpandukan MSB... Memikirkan yang indah-indah itu akan menjadikan yang sulit (perkara sukar difahami) itu mudah. Semudah 1-2-3-4.

Justeru itu, penghasilan novel-novel jibunsyi pastinya telah Encik-Encik dan Tuan-Tuan menggunakan model sistem berfikir dalam pembinaan episod-episodnya, tanpa disedari!

kekuatan NILAI TERAS


Kita teruskan lagi bicara pemikiran strategik.

Sebelum ini, telah disentuh di antara lainnya perkara-perkara berkaitan Peta Minda, Soal-Jawapan, Berfikiran Jauh dan Target... Jika ini pertama kali membacanya, rujuk dahulu entri-entri berkenaan - sekadar untuk pelarasan dan penyaman minda.

Entri Puan Sifu berkenaan Konflik Nilai menarik perhatian minda pagi ini.

Pemikiran strategik menuntut suasana dan persetikaran yang dapat merangsang ke arahnya. Salah satu alat pengurusan yang sering digunakan sesebuah organisasi itu adalah dengan menggunakan kerangka dan landasan yang dikenali sebagai NILAI TERAS. Ada yang menyebut hanya sebagai NILAI sahaja, ada pula sebagai NILAI-NILAI BERSAMA. Kita ambil sahajalah yang tengah...

Apa dia NILAI TERAS?

Nilai dalam konteks di sini adalah yang sukar dinilai, atau tidak boleh dinilai. Tidak ternilai!
Nilai itu adalah sesuatu yang abstrak. Dikatakan abstrak kerana ianya terdedah kepada penafsiran berbedza-bedza, bergantung dari perspektif mana penilai menilainya.

Tafsiran yang ingin di bawa disini hanya dari perspektif pengurusan organisasi dan bisnes sahaja. Di atas sifatnya yang abstrak, ianya perlu dipasak ke minda semua, dengan mengait-lekatkan aspek-aspek strategi, struktur, sistem, stail, staf dan skil yang di tentukan di dalam organisasi dan bisnes kita. Kekuatan Konsep 7S (McKinsey). Kita akan bicara Konsep 7S ini di lain masa.

Nilai teras itu ibarat rukun organisasi atau bisnes. Makamnya wajib! Wajib diAMALKAN oleh semua anggota dalam organisasi. Apabila (bukan kalau...) telah diamalkan ianya menjadi budaya. Apabila nilai teras telah dibudayakan, segala yang direncanakan selepas itu adalah menjadi suatu kebiasaan.

wooohhh.!!! agak panjang juga untuk menjawab siri Apa dia? kali ini. Tetapi jangan risau, untuk memudahkan lagi kefahaman, ikuti contoh ini.

Intellectual Innovation Resources Sdn Bhd (iiR) adalah sebuah syarikat pembekal latihan dan konsultan dalam pembangunan modal insan, khususnya dalam aspek-aspek pembangunan strategik dan pengukuran prestasi. Nilai teras yang diterapkan adalah "Innovation, Wisdom, Responsibility".

Sekali imbas ketiga-tiga nilai teras itu memberi gambaran bisnes yang dikendalikan oleh iiR. Apabila iiR berinteraksi dengan pelanggannya tiga rukun iiR itulah yang dipegang. Itulah rukun persempadanan komitmen kepada pelanggan. Dalam pasaran latihan kepakaran, kita tidak boleh mengistiharkan syarikat kita boleh lakukan semua jenis benda di muka bumi ini! Bungkus cepat!

Jumpa lagi di bicara akan datang yang akan menyentuh sistem berfikir. Salah satunya model minda "the fUTURE is NOW", insyaAllah.

matlamat, sasaran, TARGET

Sejauh mana sekali pun keupayaan kita berfikir ianya hanya menjadi impian maya, jika tidak diletakkan matlamat atau sasaran atau target!

Mengapa perlu ada target?

Tentu sekali untuk memacu minda kita ke arah yang dituju. Apabila jelas targetnya, akan jelaslah peta minda kita. Target berupaya merangsang, memotivasi dan menjana tindak-tanduk untuk terus fokus kepada strategi yang ditetapkan.

Target tanpa pengukuran pasti akan menjejaskan perayauannya! Pengukuran itu diibaratkan sebagai aliran minda. Aliran dinamik. Ianya selalunya disebut sebagai pengukuran prestasi. Tujuannya satu - memantau kemajuan, tentang apa yang sedang berlaku dan dilakukan. Secara berkala atau pun sepanjang masa.

Baru-baru ini kita dengar MB sebuah negeri mencanangkan bahawa anggota kerja di sektor awam negeri tersebut telah diberikan Kad Prestasi masing-masing. Macam report kad, semasa sekolah dahulu. Ingat lagi tentang perkara itu? Mungkin ramai yang tersenyum mengingatkan kisah-kisah report kad sekolah dahulu...

Dalam perkhidmatan awam, kini telah mula melaksanakan KPI (Key Performance Indicator). Perkara tersebut sebenarnya perkara biasa di sektor swasta atau pun yang menjalankan bisnes. Mengapa KPI ini baru sekarang mendapat perhatian? Tunggu, akan dibicarakan kemudian.

REJAB sudah tiba

Sekadar untuk sama-sama mengingatkan sahaja...

Rejab sudah tiba,
Syaaban selepasnya,
Ramadhan pasti menjelma,
Apa pula persiapan kita?

Rejab latihan regangan otot,
Syaaban pula memanaskan badan,
Sampai Ramadhan terus memecut,
Merebut tawaran yang amat lumayan!

minda Kanak-Kanak



Untuk memenuhi hasrat Sdr jOnOs, dipaparkan sedikit kerja tangan cucu-cucu yang kini giat menggarap minda awalannya.

Buat permulaan dua imej dipaparkan untuk memberi klu minda mereka. Kerja tangan di sebelah kiri (bawah) pula daripada cucu pertama. Redza Iskandar namanya - panggilan keluarga Abang Long. Kerja tangan yang dihantar sempena ucapan selamat harijadi datuknya 2 tahun lepas.

Amati-amatilah karektornya dan adiknya Hana, seperti digambarkan. Dan pandangannya terhadap kedua ibu bapanya.

berfikiran JAUH


Selepas 2 hari berehat, entri minda.STRATEGIK dibicarakan semula. Kali ini ingin dibawakan aspek-aspek yang ada kaitannya dengan bengkel dua hari yang dikendalikan.

Sebelum bicara diteruskan, ingin merakamkan penghargaan kepada organisasi yang baru setahun diperbadankan di bawah Akta 655 itu, di atas kepercayaan yang diberikan. Apa yang pasti, seperti juga Sedikit Ilmu Yang Berguna - Saudara OA, ilmu dan tip-tip Puan Sifu di kuliah Bisnes Latihan akhir bulan Jun lalu dipraktikkan sewajarnya. Alhamdulillah, ternyata memberi impak dan nilai tambah di dalam proses mengwujudkan perhubungan sebagai rakan-niaga jangka panjang. Tabik Puan Sifu!

Pengajarannya: Walau sedikit mana pun, ilmu yang baik itu apabila (bukan kalau) diamalkan pasti membawa baraqah. InsyaAllah.

Organisasi tersebut sedang merangka Pelan Bisnes 30 Tahun, yang perlu dikemukakan kepada pihak berkuasa kawalselia industri berkaitan dalam bulan Januari 2008... Jadi sesi 2H1M yang melibatkan 18 peserta, diketuai CEO dan Pengurusan Tertingginya itu memikirkan apa yang mereka hendak lihat bentuk bisnes, operasi dan komitmen serta kejayaannya dalam tempoh 30 tahun akan datang (2008-2038).

Senario di atas memberikan kita gambaran kepada ciri pertama berkaitan pemikiran strategik yang dikatakan sebelum ini. Befikir secara Strategik memaksa minda kita memetakan gambar besar dan berfikiran jauh. Gambar besar itu adalah gambaran senario akan datang. 30 tahun akan datang! Inilah yang dikatakan sebagai kemahiran berfikir mengikut kaedah "the fUTURE is NOW!" yang akan disentuh di entri berikutnya.

Dalam masyarakat kita orang Melayu konsep tersebut telah lama menjadi amalan. Rata-rata dirangsang oleh kekuatan minda separa sedarnya. Ambil sahaja senario kita sebagai anak cucu, yang kini menikmati keenakan buah-buah binjai, durian tembaga, rambutan dan bermacam lagi buah-buahan baka di kampung-kampung (yang sekarang ini berlambak-lambak rezekinya).

Ketika nenek moyang kita dahulu menyemai biji-biji durian tembaga, binjai (yang kini hampir pupus spesisnya) dan rambutan masam 20, 30, 40, 50 tahun lalu; pernahkan mereka memikirkan tentang dapat merasa hasil tanaman mereka? Tidak! Mereka hanya berkata "...durian tembaga, binjai dan rambutan masam di kebun kita itu, untuk cucu cicit kita!" Ketika itu anak-anak mereka masih lagi terlalu kecil untuk memahami firasatnya.

Dalam suasana kita yang mengira hari untuk tibanya 50 Tahun merdeka, Wawasan 2020 dan Misi Nasional 2057 adalah dua contoh terdekat dengan topik ini. Pemimpin yang dikenang jasanya adalah Pemimpin Yang Berwawasan (bukannya dalam keadaan was-was! Was-was itu rakan karib syaitan). Begitu jugalah dalam sesebuah organisasi dan bisnes, kemahiran berfikiran jauh itu adalah kritikal.

Apa dia berfikiran JAUH?

Sebenarnya gambaran jawapan seperti diterangkan di atas. Tetapi dari aspek-aspek pengurusan, bahasa mudahnya adalah:

a. Berwawasan (vision-driven): Apabila Zaitun menggunakan tagline "gunakan TANPA was-was", sebenarnya telah mengundang kejatuhan bisnesnya, tanpa disedari. Itu strategi harakiri! Telah tinggalkan hiSTORI. Namun kini cuba muncul kembali.

b. Tempoh yang PANJANG (long haul): Ianya bergantung kepada jenis bisnes atau organisasi atau matlamat individu itu sendiri. Secara amnya lebih dari 10 tahun. Kurang dari itu di kenali sebagai jangka pendek (1-3 tahun) dan jangka sederhana (4-10 tahun).

c. Sasaran matlamat BERPERINGKAT (stretch targets): Di bawah Wawasan 2020, penetapan sasaran pencapaian matlamat dikendalikan melalui RMK7, RMK8, RMK9 (2006-2010), RMK10... dan seterusnya. Begitulah juga nanti Misi Nasional 2057.

Mengapa sesuatu perancangan jangka panjang itu memerlukan sasaran berperingkat? Apa pula sasaran? Tunggukan jawapannya nanti.

aplikasi STRATEGI

Strategi flanking vs berlawan dikupas hebat Puan Sifu. Bertali arus entri-entri berkenaan beberapa hari lepas. Ianya masih lagi belum reda nampaknya.

Mengapa Sifu begitu teruja untuk topik-topik itu dikongsi di dewan kuliah PTS? Jawapannya mudah. Itulah naluri dan hatinya yang ingin memandaikan bangsa!

Mari kita sambung pula bicara pemikiran strategik.
Baik strategi berlawan maupun strategi flanking, kedua-duanya memerlukan kemahiran soal-jawapan yang dinyatakan sebelum ini.

Kemahiran soal-jawapan itulah yang membuka luas minda kita. Seluas-luasnya. Keadaan sedemikian kita kenali sebagai MINDSET. Pemikiran strategik itu adalah mindset atau cara berfikiran tentang bisnes atau organisasi.

Apa yang membedzakan befikir secara strategik berbanding dengan yang tidak secara demikian? Ciri-ciri berikut dapat membantu:

a. memberi fokus jangka panjang, bukan jangka pendek,
b. melibatkan "sistem" berfikir,
c. memberi fokus keatas gambaran yang besar, bukan yang sempit,
d. fokus dalam mengenalpasti peluang tersedia ada, dalam memaksimumkan kesempatan,
e. melibatkan proses analitikal dan kreatif,
f. menyemak semula andaian-andaian yang dibuat,
g. antisipasi ke atas maklumat-maklumat yang kurang tepat (yang mungkin digunakan sebelum itu).

Entri-entri akan datang akan membicarakan ciri-ciri tersebut.

Hujung minggu ini pula akan berkongsi sedikit pengalaman yang ada, bersama sebuah agensi Kerajaan Negeri Melaka yang baru diperbadankan. Matlamatnya adalah sebagai pemangkin dalam mencetuskan pemikiran strategik, khususnya dikalangan pasukan pengurusan organisasi berkenaan - khususnya ketika proses pembentukan halatuju strategik bisnes 20 tahun akan datang. InsyaAllah.